Як зробити, щоб тебе слухали?


Чому деколи буває так, що одна людина довгий час говорить, «розпинається» перед аудиторією або навіть невеликою компанією, а його все одно не слухають і навіть не хочуть чути, в той час як інший парою слів здатний усіх зацікавити? Як зробити так, щоб тебе слухали і розуміли, а найголовніше, щоб виконували сказані прохання чи вказівки? Все дуже просто: потрібно всього лише навчитися правильно висловлюватися і вивчити психологію сприйняття мови.

Перше, що потрібно зробити — це з’ясувати, чому ж вас нехотят почути або ж чому вас чують, але не розуміють. Проаналізуйте своюречь як би з боку. Можете навіть включити таємно диктофон, коли ви що-тоговоріте в компанії, а потім в спокійній обстановці прослухати весь своймонолог. Бути може, ваша мова не дуже зрозуміла співрозмовнику: ви слішкомторопітесь, коли говорите або навпаки, говорите так повільно, що люди начінаютскучать і пропускають вашу мову повз вуха. А може бути, вас все ж слухають, нопросто не сприймають сказане вами всерйоз і свідомо не виконують просьбиілі вказівки?

Давайте розберемося, через що вас можуть не хотіти слухати іяк з цим боротися.

  1. Незрозуміла мова

Ми тут не будемо розглядати логопедичні проблеми.Дело зовсім в іншому. Ви повинні вміти ясно і чітко викладати суть своеговопроса або проблеми. Наприклад, якщо вам потрібно купити борошно, то так і скажіть: «Тиідешь в магазин, купи заодно пару кілограмів борошна для тесту». Якщо ж висловите щось на зразок: «Ти, це … зібрався в магазин. А я хотіла пиріг з яблокамііспечь, та тут ось ще тісто завести треба, а мука була, здається десь … прікупітьби ще. Гаразд, ти йди, а я піду-но поки мити посуд ». Приклад, звичайно, банальний, але чітко відображає суть того, як важливо правильно формулювати своюпросьбу і питання. Тому правило №1 — неговори весь час прозорими натяками, якщо не впевнені, що їх зрозуміють.

  1. Невпевнена, плутана мова

Яких ораторів завжди слухають? Тих, хто говорить впевнено, чітко і ясно. Тому якщо ви хочете, щоб вас слухали, розвивайте уверенностьв собі. Якщо при розмові ви сильно хвилюєтеся, починаєте збиватися, постояннопочесиваете ніс, лоб, підборіддя, поправляє волосся або комір блузки, то вконечном підсумку все це починає дратувати і відволікати співрозмовника. Какправіло, слухачі дуже добре відчувають, коли мовець не впевнений в собі. Аразве будуть вони всерйоз сприймати слова такої людини? З цього випливає правило №2 — тренуйте впевненість у собі.

  1. Багато непотрібної інформації

Як ви думаєте, чому часто буває так, що начебто мисказалі людині щось важливе, і він почув, але все одно не зробив? Наприклад, вимовити чоловікові: «Дорогий, я сьогодні після роботи зайду до Насті, а то до неї пріедетдвоюродная сестра Наташа з чоловіком з Пітера, ми давно не бачилися, а кіт Мурзікдома голодний, якщо не підеш з друзями на футбол, то не забудь, що корм наполке ». Цілком імовірно, що з цього потоку мови ваш чоловік і не почує те, чтонужно погодувати голодного Мурзика. Тому правило №3 — не «топіть» важнуюінформацію в масі марною балаканини.

Як правильно говорити

  1. При важливих фразах дивіться співрозмовнику в очі. Цим ви удержите його увагу і змусите сприйняти сказану інформацію.
  2. Уникайте слів-паразитів. Нескінченні «ем …», «ну», «це», «ось» і т.д. дуже засмічують нашу мову і відволікають увагу від основної інформації. Та й слухати людину, яка нескінченно вставляє слово «ось» або протяжне «ну» дуже швидко набридає і слухачі починають нудьгувати.
  3. Грайте інтонаціями. Від якої мови ми часто починаємо мало не засипати? Від монотонної, що йде на одній ноті. Досить згадати деякі нудні лекції в інституті, коли лектор довгі години розповідає щось втомленим монотонним голосом. Надайте своєму голосу забарвлення, міняйте тон, коли вимовляєте мова, говорите то голосніше, то трохи тихіше, акцентуючи увагу голосом на особливо важливих моментах. Робіть паузи в особливо важливих місцях і люди будуть слухати вас із задоволенням і інтересом.
  4. Не кажіть занадто швидко. Швидка мова сприймається гірше, ніж звичайна і розмірене, тому якщо ви справжній «балакун», то трохи зменшіть темп, щоб людям було легше вас почути і вловити суть розмови.
  5. Уникайте частки «не» в розмові. У кожній людині дуже розвинене почуття протиріччя. Коли щось забороняють, завжди хочеться зробити все з точністю до навпаки. Якщо ви хочете, щоб вас слухали, то замініть дієслова з часткою «не» на протилежні за змістом. Замість «не йди» скажіть «залишся», замість «не забудь» — «запам’ятай», замість «не роби цього» — «зроби краще ось так …» і т.д.

Якщо ви хочете зробити так, щоб вас слухали, то врахуйте всееті нескладні правила. До того ж, якщо ви станете стежити за своєю мовою, товам буде набагато легше отримати від співрозмовника те, що потрібно.