Мистецтво маніпулювання

«Маніпулятор — цирковий артист-фокусник, майстерно маніпулює різними предметами», — так визначає цікавить нас поняття Словник іноземних слів. Маніпулятор в житті, не на сцені, маніпулює не менше майстерно — нами. «Різні предмети» для нього ми з вами. Фокусник перевертає циліндр догори дном і з нього вистрибують миші. Подобається вам бути мишею? І все ж кожен не раз і не два перетворювався на цих не надто тямущих звірків під уважним, хижим поглядом кішки — маніпулятора. Мабуть, варто пильніше вдивитися в це явище, зрозуміти ази «злого мистецтва маніпуляції».


Гравці в кішки-мишки

Пам’ятайте, і «Осінньому марафоні» бездарна перекладачка просить талановитого і совісного колегу допомогти їй з перекладом? І той безвідмовно править чужі безпорадні каракулі — вірніше, переписує все заново. Часу в нього і на своє життя не вистачає, але він вже вліз з головою в чужу справу і не помічає, як сумовиті оченята горе — перекладачки, яка стежить за ним, перетворюються на два величезних, блискучих торжеством котячих очі. Мишка проковтну — робота зроблена. Чужими руками.

Домашній мудрець

Він, як і годиться мудреця, наставляє. Через брак більш великої аудиторії — домашніх. Думати важко, оскільки істина конкретна і в кожному конкретному випадку її потрібно заново витягати на світ. «Домашній оракул» витягнув її з потемок свого ледачого розуму раз і назавжди. На всі випадки життя у нього одна всеосяжна формула: «А я що казав! Слухати треба!» Ця маніпуляція тонший описаної вище: вона забезпечує «мудреця» розумовий перевага без усяких зусиль з його боку (і звичайно, без найменших підстав).

Чуже крило

Кому не доводилося терпіти колегу — вічного дитини? Будучи неспроможний професійно, він з чудовим мистецтвом вжився в амплуа боязкого, нерішучого, не завжди розуміє, чого від нього хочуть, чекає дружній підказки (опіки). Звертаючись до одвічної тязі людей великодушних — брати під крило слабких, непристосованих, — він влаштовується під чужим крилом, як зозуленя в гнізді малинівки: комфортабельно і грунтовно. Немає сумнівів — цей «підкидьок» переживе і пересидить (підсидить) всіх своїх талановитих і перспективних колег.

Дитя в сім’ї

«І так все на мені, та ще мужик цілими днями на дивані валяється. Потрапив під скорочення, і поки нічого не передбачається», — цю крилату фразу зразка 90-х інші жінки вимовляють не просто скрушно, а співчутливо — жалісно. Чому? Обурення було б природніше. Але його немає і не буде, тому що фокус-покус вдався: «мужик на дивані» влаштувався на ньому всерйоз і надовго. Навіщо метушитися, ворушитися, думати про хліб насущний? Дружині подобається поїти-годувати, опікати, співчувати. Вона двожильна — он як спритно везе домашній воз.

А ось ще один тип любителів «ховати мишей в циліндрі»:

Як, Ви не чули? (Не видали?)

Співробітниця, звично спізнюється на півгодини, вбігає в офіс з враженим виглядом: «Ну, як вам вчорашнє?» Люди піднімають голови, розгніваний начальник забуває все, що збирався викласти «цієї нахабу». Далі викладається вчорашня телесенсація, з переперчена і пересоленими подробицями. Всі з жаром включаються в обговорення, а спізнилася тихо прослизає за свій стіл. Коли пристрасті вщухають, порушниця спокою настільки вже поглинута роботою, що робити їй зауваження було б найбільшої безтактністю … Прийом грубуватий, але діє безвідмовно.

Або ситуація, до болю знайома всім і кожному:

Чи не з Вашим гаманцем!

Ми стоїмо перед прилавком, прискіпливо розглядаючи настільні лампи (каструлі, сумки, пилососи — не важливо), більшість з яких нам не по кишені. Намилувавшись досхочу, просимо показати ту, що простіше. «А може бути, цю?» — І продавщиця, яка вбачає нас наскрізь, з легкою посмішкою киває на оранжево-Абажурна чудо made in France. «Чому б і ні? Покажіть!» — Кидаємо ми у відповідь, ковтаючи клубок у горлі і прикидаючи, від чого доведеться відмовитися заради цієї заморської штуковини … Все в порядку. Ми купилися на тонке, розважливе хамство — купили річ, далеко не саму потрібну в будинку.

Такий у загальних рисах механізм, що лежить в основі будь-якої маніпуляції: маніпулятор бачить і миттєво прораховує наші слабкості. Вони-то і є «товар», «купуючи» і «продаючи» який маніпулятор влаштувався в житті.

Чому ж ми настільки проникні для них, тоді як вони для нас — «річ в собі», «чорний ящик»? Розгадка в тому, що манипуляторство, взагалі кажучи, — у природі людини. Навіщо робити зусилля самому, якщо хтось інший візьме його на себе? Діти, наприклад, — зразкові маніпулятори. Який батько не сидів над рівняннями замість юного ледаря, який спочатку просить підказати формулу, потім «забуває», як її застосувати, — і т.д. і т.п. Порившись в пам’яті, будь згадає, скільки разів водив він за ніс доброзичливців, змушуючи їх кістьми лягати там, де йому ліньки було мізинцем поворухнути. Але ми виросли. В один прекрасний день до нас дійшло, що покладатися на інших не тільки ганебно, а й згубно: людина деградує, відмовляючись нести тяготи життя нарівні з усіма. Особистість знебарвлюється. З неї вивітрюється щось таке, без чого неможливі ні повагу, ні самоповагу. Є межа, яку переступати не можна. Маніпулятори прогледіли її — і випали з кола людей, з якими можна мати справу. Що ж робити тим, хто не бажає вливатися до лав фокусників і спритників? Не може продавати те, що продажу не підлягає: співчуття, жалість, симпатії, прихильність? — Знати кілька простих істин. І насамперед усвідомити: ми самі дозволяємо маніпулювати собою. Що, як не дешеве цікавість, штовхає нас в десятий раз попадатися на вудку ловкачкі? («Як, ви ще не бачили?»)

І хіба не нетерпіння, не бажання швидше позбутися дитини змушує нас порпатися у формулах замість нього? Вчити, втовкмачувати, пояснювати, просити повторити — довго і нудно, простіше зробити самому («Допоможи мені»).

Помилковий сором, і нічого більше, велить нам викласти місячну платню за ошатну непотрібність («Не з вашим гаманцем»). Зовсім не альтруїзм, а прекраснодушність (або, швидше, малодушність} змушує роками возитися з хитруном, котрий обіймав чуже місце («Чуже крило»). Коли розумієш, що тебе ловлять виключно на твоїх слабкостях, легше усвідомити сам момент маніпуляції. Схопити маніпулятора за руку , висловлюючись фігурально. Самий вірна ознака, що ти ось-ось перетворишся в «мишку», — почуття незручності, незручності. Вам неприємно робити те, на чому наполягає черговий чорний циліндр (нехай м’яко, завуальовано): давати в борг, просити за нього , дзвонити «потрібного» (не вам, а йому) людині, «По-дружньому переглядати» курсову -і т.д. і т.п.

Відмовляти завжди важко: на цьому багато в чому і будує свої розрахунки гравець в кішки-мишки. А ви й не відмовляйте. Не кажіть «ні». Існує одна чарівна фраза, яка нейтралізує будь домагання -і тонкі, і грубі. Ось вона: «Боюся, ти переоцінюєш (можна — перебільшуєш) мої здібності (ресурси, можливості)». Маніпулятор напевно з жаром кинеться доводити, що це не так, він стовідсотково впевнений у вашій щедрості і уважності, і прозорливості, і великодушність … Але момент упущений — котячі очі вже блиснули, чорний циліндр фокусника позначився виразно. Тепер можете не поспішаючи переходити до так званої пасивної захисті, не реагуйте на домагання зовсім. Може бути, ви недозрозуміли або навіть не зрозуміли. Переведіть розмову на іншу тему. «Згадайте», що вас чекає терміновий дзвінок, а справ безліч і треба бігти. Маніпулятор швидше за все відійде від вас збентежений.

Взагалі кажучи, з точки зору психіатрії маніпулятори — «дальтоніки»: різнобарвності людських відносин вислизає від них, оскільки вони вибрали колись дві фарби: сіру та чорну, «потрібен» — «не потрібен». Манипуляторство — важке моральне каліцтво. Не можна безкарно для власного душевного здоров’я використовувати інших. І тому більшість маніпуляторів -невротікі. «Полювання» на іншого вимагає постійної напруги. Недурні маніпулятори розуміють, що всі критичні ситуації прорахувати неможливо. І ось в черговому кошмарі котрась із них розгортається перед ними у всій своїй потворності. Найсумніше, що маніпулятори, будучи професійними гравцями і навіть досягнувши відомих висот в «злом мистецтві маніпуляції», програють одну дещицю, яку чомусь ніколи не беруть до уваги, — власне життя. Оскільки колір її — дружба, любов, захоплення, прихильність завжди безкорисливі.

Любов Щербатова

«Сімейний лікар», № 5, 2000