Міжособистісні відносини в робочому колективі

Якщо рідний колектив живе за законами джунглів, озброюйся увагою і терпінням, щоб вціліти у ворожому середовищі. Міжособистісні відносини в робочому колективі бувають різні, давайте розглянемо основні.


Дятли

Так називаються, бо стукають. Вони помічають всі промахи колег і не без задоволення повідомляють про них начальству. Менеджер грубо розмовляв з клієнтом, секретарка неправильно склала договір, бухгалтер запізнилася на 10 хвилин — все це неодмінно стане відомо керівництву.

Ябеда НЕ БУДЕ повідомляти про це прямим текстом. Ні, він побіжно помітить, що, якби мила Анечка Іванова розвивала навички комунікації, фірма не упустила б важливих замовників, а фінансовий звіт був би готовий швидше, коли б поважна Зінаїда Василівна приходила на роботу вчасно.

Розпізнати таких особин неважко: вони підтримують хороші стосунки з усіма, включаючи начальство, причому про себе кажуть, вкрай рідко — щоб не видати цінної інформації. Зате дятли завжди з інтересом і співчуттям вислуховує розповіді колег про їх неприємності і промахах. Якщо тобі пощастило працювати в колективі з ябедою, натякни йому про своїх близьких і довірчих відносинах з начальником. Скаржитися на того, хто сильніший, він не буде.


Лисиці

Це професійні інтригани і пліткарі міжособистісних відносин в робочому колективі. Ти прийшла на роботу з сонним обличчям, тому що півночі доробляли роботу вдома, а колеги чомусь з цікавістю поглядають на тебе — просто хтось пустив чутку, що в тебе похмілля! Якщо ти отримала підвищення, лисиці починають обговорювати в курилці, що керівник відділу до тебе не байдужий, посилаючись на «документальні докази» вашої зв’язку. Ці хитрі ссавці бувають незлобивих — пускають чутки і пліткують не для того, щоб тобі нашкодити, а просто так, заради любові до мистецтва. Але є серед них і досвідчені стратеги — ледь запідозривши в колезі конкурента, моментально продумують, як зіпсувати його репутацію і зміцнити при цьому свою.

Коли в колективі є пліткар — це прекрасна можливість потренуватися в самопіар. Нейтралізувати лисицю практично неможливо. Зате можна продумати стратегію власного просування. Запусти слух, який тобі вигідний (наприклад, що ти отримала пропозицію від конкурентів, але відмовилася з любові до своєї фірми), і видавай інформацію пліткарі натяками, пояснюй, що, мовляв, «взагалі-то це секрет, але з тобою я можу поділитися «. Уміння продумувати і просувати власний імідж — важлива якість будь-якого фахівця. А якщо про тебе все-таки рознесли неприємну плітку, є два варіанти дій. Можна за допомогою тих же лисиць запустити контрсплетню — тільки вона повинна бути більш яскравою. Щось на зразок — з сонним обличчям я приходжу тому, що у мене новий коханець. А можна просто не звертати уваги — чутки мають звичай згасати. Особливо якщо насправді ти якісно виконуєш свою роботу. І вже тим більше не варто воювати з пліткарями, це ні до чого доброго не приведе.


Мавпи

Найжахливіше для них — підкорятися корпоративним правилам і правилам взагалі, особливо в міжособистісних відносинах в робочому колективі. Якщо в офісі прийнятий дрес-код, вони регулярно забувають надіти піджак, краватку або зовсім приходять в джинсах, пояснюючи всім, що сувора одяг сковує креативний процес. Найцікавіше, що найчастіше мавпи дійсно талановиті — їх роботу цінують і співпрацею з ними дорожать. Так що вони чудово відчувають власну безпеку і на кожному кроці порушують встановлені правила: запізнюються, йдуть раніше, курять там, де заборонено. А коли їм на це вказують — мило посміхаються з виразом на обличчі «а все одно ви нічого мені не зробите!».

Мавпи знають собі ціну і приймають той факт, що ніхто не зобов’язаний виправдовувати нічиїх очікувань. Що, безумовно, викликає заздрість оточуючих. З такими людьми добре дружити — від них багато чому можна навчитися, особливо здоровому відношенню до життя. Але якщо така людина опинився в твоєму підпорядкуванні, і руйнує корпоративну культуру, то завантажуй його роботою. Чим більше завдань, тим менше у нього буде часу на підривну діяльність.


Папуги

Істеричні типи. Якщо у них проблеми в особистому житті, про це знає весь офіс — від шефа до кур’єрів. Вони завалюють роботу, але так бурхливо переживають свої проблеми, що язик не повертається зробити їм догану. Втім, коли у них все гаразд, спілкуватися з ними не легше. Вони фонтанують неймовірними ідеями і розвивають таку бурхливу, хоча і не завжди корисну діяльність, що іншим хочеться кудись сховатися. Будь-яку іскру папуги перетворюють на пожежу: якщо їм щось не подобається, вони здатні рвати і метати. У ролі начальства страшні особливо: підлеглим доводиться регулярно бігати в аптеку за беруші і валеріаною.

Таких людей психологи називають «особистостями з істероїдним радикалом». Найголовніша потреба для них — привернути до себе увагу, причому неважливо яке, позитивне чи негативне. У дитинстві вони отримували невимовне задоволення, стоячи на табуретці і розповідаючи захопленим гостям вірші. Подорослішавши, намагаються продовжувати в тому ж дусі, перетворюючи своє життя в театральні підмостки. Якщо квиток на спектакль з истероид головній ролі є обов’язковим додатком до трудового договору, постався до цього філософськи. Пам’ятай, що найважливіше для папуг — вдячні глядачі. Головне, з ними не варто сперечатися — все одно програєш. Зобрази інтерес або співчуття — тоді він перейметься до тебе любов’ю. Правда, теж театральної.


Слони

Товстошкірі і байдужі до всіх, окрім самих себе. Ні співчуття, ні допомоги від них не дочекаєшся. Слони ні з ким не рахуються, ігнорують елементарні норми соціального гуртожитку. Щоб зробити кар’єру, готові пройти по головах, не замислюючись про те, що таке совість і моральні принципи.

Як правило, толстокожесть і байдужість є психологічним захистом. Такі люди в глибині душі відчувають себе дуже вразливими і страшно бояться, що оточуючі здогадаються, як співчуття потрібно їм самим. Швидше за все, вони колись пережили серйозну психологічну травму і тепер «дмуть на воду».

Ефективно взаємодіяти зі слоном можна у двох напрямках: або спілкуватися якомога менше, або спробувати стати йому другом. Якщо вдасться завоювати його довіру, він відплатить відданістю.

Але в тому випадку, якщо ти сама стала жертвою слона, насамперед, оціни свої сили. Іноді потрібно не битися з танком, а пересидіти в окопі. Відчуваючи в собі сили поборотися, переведи фокус уваги на нього самого. Розкажи, що розумієш причини його поведінки, які криються в страхах і побоюваннях. Якщо слон зрозуміє, що ти бачиш вразливу сутність за маскою товстошкірості, він залишить тебе в спокої.